Terminos y Condiciones

1. Información General 

CloudQuipu.com es una plataforma digital operada por JJ TECH INNOVATIONS LLC, dedicada a ofrecer cursos, contenido educativo y herramientas para negocios. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con nuestra Política de Privacidad. 

2. Aceptación de los Términos 

El uso de CloudQuipu.com implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios. 

3. Registro y Acceso 

Para acceder a ciertos servicios, es posible que deba registrarse proporcionando información veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. 

4. Uso de los Servicios 

Los servicios de CloudQuipu.com están destinados exclusivamente para fines educativos y de desarrollo empresarial. Está prohibido utilizar la plataforma para actividades ilícitas, comerciales no autorizadas o que infrinjan derechos de terceros. 

Normas Básicas de Uso de los Servicios 

Para asegurar una experiencia segura, respetuosa y útil para todos los miembros de nuestra comunidad, es necesario establecer ciertas normas básicas de comportamiento y uso. Al utilizar los servicios de CloudQuipu.com, usted acepta cumplir con lo siguiente: 

Usted DEBE: 

• Tratar con respeto a JJ TECH INNOVATIONS LLC, sus colaboradores, así como a todos los usuarios de la plataforma. 

• Cumplir con todas las leyes y normativas peruanas aplicables, incluyendo las relacionadas con propiedad intelectual, protección de datos personales y comercio digital. 

Usted NO PUEDE realizar las siguientes acciones, salvo que una ley peruana lo permita expresamente o que cuente con autorización escrita previa de CloudQuipu.com: 

a. Compartir, descargar, modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, representar, reproducir, duplicar, publicar, licenciar, crear obras derivadas u ofrecer en venta cualquier contenido incluido o derivado de los servicios. 

b. Duplicar, alterar, descomponer, descompilar, aplicar ingeniería inversa o decodificar la plataforma o cualquier parte de ella (incluyendo algoritmos o ideas subyacentes), ni intentar hacerlo. 

c. Cargar, distribuir o publicar archivos que contengan código malicioso, virus, archivos corruptos o cualquier software que pueda dañar el funcionamiento de computadoras, redes o los propios servicios. 

d. Usar, reproducir o eliminar cualquier aviso de propiedad intelectual (como marcas registradas o derechos de autor) incluido en la plataforma. 

e. Utilizar software automatizado no autorizado (bots), modificaciones, herramientas de hackeo o cualquier otra tecnología para alterar o interferir con los servicios. 

f. Explotar comercialmente los servicios sin autorización, incluyendo enviar publicidad no solicitada, cadenas o promociones no aprobadas. 

g. Usar los servicios de forma que interfiera, sobrecargue, degrade, dañe o afecte negativamente su funcionamiento o el de otros usuarios. 

h. Intentar acceder sin autorización a cuentas de otros usuarios, sistemas o redes conectadas a CloudQuipu.com. 

i. Utilizar cuentas o dispositivos de otras personas sin su consentimiento expreso. 

j. Eludir, desactivar o modificar cualquier medida tecnológica de seguridad o protección de contenido. 

k. Usar robots, rastreadores, scrapers u otros dispositivos automáticos para monitorear, copiar o extraer datos sin autorización, ni hacerlo manualmente con los mismos fines. 

l. Introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier elemento que sea malicioso o tecnológicamente dañino. 

m. Utilizar los servicios para publicar o compartir contenido fraudulento, abusivo, vulgar, ofensivo, dañino, disruptivo o que infrinja derechos legales o contractuales de terceros. 

n. Difundir afirmaciones engañosas, spam, esquemas piramidales o promociones no autorizadas por la empresa. 

o. Suplantar identidades de otras personas o entidades, reales o ficticias, incluyendo representantes de CloudQuipu, o falsear su afiliación con cualquier organización. 

p. Violar cualquier ley, norma o disposición legal nacional o internacional aplicable al uso de los servicios y contenidos. 

q. Utilizar los servicios de manera no prevista o prohibida por estos Términos y Condiciones u otros acuerdos vigentes. 

r. Fomentar, promover o permitir que otras personas cometan cualquiera de los actos mencionados anteriormente. 

Estas normas existen para proteger tanto a los creadores como a los usuarios de CloudQuipu.com. El incumplimiento de cualquiera de estas disposiciones puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de su cuenta, sin perjuicio de otras acciones legales que pudieran corresponder conforme a la legislación peruana 

Interacciones entre Usuarios y Participación en la Comunidad 

Algunos de los servicios ofrecidos por CloudQuipu.com permiten interacciones entre usuarios, como comentarios, colaboración en proyectos, foros o espacios de comunidad. Usted es el único responsable de sus interacciones con otros usuarios dentro de la plataforma. 

JJ TECH INNOVATIONS LLC se reserva el derecho de supervisar las interacciones entre usuarios para garantizar el cumplimiento de estos Términos y Condiciones. Sin embargo, no estamos obligados a hacerlo y no asumimos responsabilidad alguna por las acciones, omisiones o comportamientos de otros usuarios, ni por el resultado de sus interacciones con ellos. 

En caso de que usted tenga una disputa con uno o más usuarios, usted acepta eximir de toda responsabilidad a JJ TECH INNOVATIONS LLC y a sus colaboradores o licenciantes autorizados por cualquier reclamación, daño o perjuicio de cualquier tipo, relacionado directa o indirectamente con dicha disputa. Al aceptar esta cláusula, usted renuncia voluntariamente a cualquier protección legal o disposición que pudiera limitar el alcance de esta exención de responsabilidad. 

Contenido Subido por Usuarios 

Si alguno de nuestros servicios le permite crear o cargar contenido (como publicaciones, comentarios, archivos, o materiales en foros, aulas virtuales u otros espacios), usted se compromete a cumplir con los Términos Complementarios aplicables, que pueden incluir normas comunitarias, reglamentos de participación o políticas de comportamiento específicas del sitio. 

Dichas políticas y reglas serán fácilmente accesibles para usted y se aplicarán adicionalmente a los presentes Términos y Condiciones. El incumplimiento de dichas normas puede resultar en la eliminación de su contenido, la suspensión de su cuenta o su exclusión definitiva de la comunidad. 

TUS OPINIONES 

Nos interesa mucho que tus opiniones sean un reflejo sincero de tu experiencia con nosotros y/o con nuestros cursos, contenidos y herramientas, ya que el feedback de nuestros usuarios nos ayuda a mejorar nuestros servicios y a conectar con nuestra comunidad. 

Al enviar una opinión o reseña (en adelante, la «Opinión»), usted acepta que: 

• La Opinión cumple con estos Términos y Condiciones. 

• Usted es realmente usuario del curso, contenido o herramienta que está evaluando. 

• La Opinión refleja sus opiniones, hallazgos, creencias o experiencia real y honesta con el producto o servicio. 

• En caso haya recibido algún curso, material o servicio de forma gratuita o tenga alguna relación especial con JJ TECH INNOVATIONS LLC que pueda influir en la Opinión, deberá indicarlo claramente en un lugar visible y con lenguaje sencillo. 

Nos reservamos el derecho de no publicar o eliminar cualquier Opinión que: 

• Consideremos, de manera razonable, falsa, fraudulenta o que: 

• Sea ilegal. 

• No esté relacionada con los cursos, contenidos o servicios que ofrecemos. 

• Sea manifiestamente falsa o engañosa. 

• Contenga mensajes ofensivos, acosadores, discriminatorios por razón de raza, género, orientación sexual, etnia u otra característica personal. 

• Sea difamatoria, calumniosa o injuriosa. 

• Vulnere estos Términos o las leyes aplicables en Perú. 

• Contenga: 

• Material ilegal. 

• Secretos empresariales o información privilegiada. 

• Información confidencial comercial, financiera, personal o médica. 

• Información recopilada para fines de seguridad o aplicación de la ley. 

Hacemos esfuerzos razonables para revisar y publicar las Opiniones después de su envío exitoso. Si una Opinión no se publica, puede deberse a que incumple alguno de estos Términos. 

Por favor, tenga en cuenta que las Opiniones pueden ser visibles para otros usuarios. No garantizamos que pueda modificar o eliminar una Opinión una vez publicada a través de nuestros Servicios o de JJ TECH INNOVATIONS LLC. 

5. Contenido 

Todo el contenido proporcionado en CloudQuipu.com, incluyendo cursos, materiales descargables y herramientas, es propiedad de JJ TECH INNOVATIONS LLC o de sus licenciantes. Está prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa. 

Normas sobre Enlaces a Nuestros Servicios 

Usted puede incluir enlaces a páginas de CloudQuipu.com, siempre que lo haga de manera justa, legal y que no dañe nuestra reputación ni busque aprovecharse indebidamente de ella. 

No está permitido establecer enlaces de forma que sugieran algún tipo de asociación, aprobación o respaldo por parte de CloudQuipu.com, cuando dicha relación no exista de manera expresa y documentada. 

JJ TECH INNOVATIONS LLC se reserva el derecho de revocar en cualquier momento y sin previo aviso el permiso para enlazar hacia nuestros servicios. 

Si desea establecer enlaces o hacer uso del contenido publicado en nuestro sitio web más allá de lo indicado anteriormente, deberá solicitar autorización previa a nuestro equipo legal y de licencias escribiendo a: 

 admin@cloudquipu.com 

No Somos Responsables por los Sitios Web a los que Enlazamos 

Cuando nuestros servicios incluyan enlaces a otros sitios web o recursos proporcionados por terceros, dichos enlaces se ofrecen únicamente con fines informativos y de referencia. 

La existencia de estos enlaces no debe interpretarse como una aprobación, respaldo o garantía por parte de CloudQuipu.com o JJ TECH INNOVATIONS LLC respecto a los contenidos, productos, servicios o información que dichos sitios puedan ofrecer. 

No tenemos control alguno sobre el contenido, funcionamiento ni políticas de esos sitios externos. Su acceso y uso queda bajo la entera responsabilidad del usuario. 

Para más detalles sobre cómo gestionamos enlaces externos, consulte nuestra Política de Privacidad. 

Nuestras Reseñas y Recomendaciones 

En CloudQuipu.com realizamos reseñas de productos y servicios y emitimos recomendaciones con el objetivo de informar, educar y orientar a nuestra comunidad. Estas reseñas son elaboradas por especialistas y colaboradores con experiencia, y buscamos que sean objetivas, útiles e imparciales. 

Sin embargo, dichas opiniones están basadas en la visión subjetiva y profesional de los autores, por lo que no deben ser consideradas como asesoría definitiva ni exclusiva para tomar decisiones de compra. Nuestro propósito es inspirar y orientar, pero toda decisión de adquisición es responsabilidad exclusiva del usuario. 

Tenga en cuenta que algunas reseñas o recomendaciones pueden quedar desactualizadas con el tiempo, o no incluir todos los productos o servicios disponibles en el mercado que podrían adaptarse mejor a sus necesidades. Su experiencia personal con algún producto recomendado puede variar respecto a lo expresado en nuestra plataforma. 

Por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por decisiones de compra realizadas por los usuarios en base a nuestras reseñas, opiniones o recomendaciones. 

Publicidad 

Para apoyar el trabajo editorial y educativo que realizamos en CloudQuipu.com, incluimos publicidad y otros tipos de contenido comercial dentro de nuestros servicios y publicaciones. 

Una de las formas en que comercializamos contenido es mediante la inclusión de enlaces de afiliados en nuestros artículos, guías y recomendaciones. Esto significa que, si usted accede a un enlace desde nuestro sitio y realiza la compra de un producto o servicio, podríamos recibir una comisión o compensación económica por dicha transacción, sin costo adicional para usted. 

Asimismo, podemos ofrecer productos y servicios directamente en nuestra tienda digital (QuipuMarketplace), incluyendo aquellos que hayan sido previamente revisados o recomendados por nuestro equipo. 

6. Pagos y Facturación 

Los servicios de pago se realizarán mediante los métodos disponibles en la plataforma. Una vez efectuado el pago, no se aceptarán devoluciones ni reembolsos, salvo en casos de cancelación del servicio por parte de CloudQuipu.com.(https://idpe.pe/IDPE LMS, mayo-ed.com) 

7. Protección de Datos Personales 

CloudQuipu.com se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento. Los datos recopilados serán utilizados únicamente para los fines establecidos en nuestra Política de Privacidad.(Enseña Perú, https://idpe.pe/IDPE LMS) 

8. Propiedad Intelectual 

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido y diseño de CloudQuipu.com pertenecen a JJ TECH INNOVATIONS LLC o a terceros licenciantes. Queda prohibido el uso no autorizado de cualquier material protegido por derechos de autor. 

Los Servicios ofrecidos por CloudQuipu.com incluyen nuestro contenido educativo y profesional, el cual es propiedad exclusiva de JJ TECH INNOVATIONS LLC (o sus licenciantes autorizados, según corresponda). 

Entre usted y JJ TECH INNOVATIONS LLC, esta última conservará en todo momento la titularidad exclusiva de los derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido. Usted recibe autorización limitada y no exclusiva para utilizar dicho contenido únicamente dentro del marco de uso permitido por estos Términos y Condiciones y cualquier otro acuerdo adicional aplicable. Sin embargo, nos reservamos todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido ofrecido en nuestros servicios. 

Al respecto, usted acepta lo siguiente: 

• No realizará ninguna acción que viole, infrinja o apropie indebidamente los derechos de propiedad intelectual de CloudQuipu.com o de sus colaboradores. 

• No deberá modificar, eliminar o alterar de ninguna manera copias físicas o digitales de materiales que haya descargado o impreso desde nuestros Servicios. 

• No podrá utilizar ningún contenido, ilustraciones, fotografías, secuencias de video o audio, ni gráficos por separado del texto que los acompaña. 

• Siempre deberá reconocer adecuadamente el crédito a CloudQuipu.com y a cualquier contribuidor identificado como autor o creador del contenido. 

Restricciones comerciales: 

Queda expresamente prohibido utilizar cualquier parte del contenido disponible en CloudQuipu.com con fines comerciales, salvo que haya obtenido una licencia escrita previa otorgada por nosotros. 

Si desea obtener una licencia para utilizar, reproducir o republicar parte de nuestro contenido, puede ponerse en contacto con nuestro equipo legal y comercial escribiendo a: 

admin@cloudquipu.com 

Propiedad Intelectual del Usuario y Licencia de Uso de Contenidos 

Usted conserva los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que cree o comparta en CloudQuipu.com (“Su Contenido”), y puede difundirlo libremente. Sin embargo, al publicar o enviar contenido a través de nuestros Servicios, usted otorga a JJ TECH INNOVATIONS LLC y a cualquier tercero autorizado por nosotros (incluyendo otros usuarios de la plataforma), una licencia para utilizar dicho contenido conforme a los términos establecidos a continuación. 

A menos que JJ TECH INNOVATIONS LLC acuerde por escrito lo contrario, la licencia que usted nos otorga es: 

• Mundial: válida en todo el mundo; 

• No exclusiva: usted puede otorgar la misma licencia a terceros; 

• Libre de regalías: no se le adeudará pago alguno por el uso del contenido bajo esta licencia (aunque CloudQuipu.com podrá, pero no está obligado a, ofrecerle compensación o mecanismos de monetización); y 

• Irrevocable: no podrá retirar esta licencia una vez otorgada. 

Bajo esta licencia, JJ TECH INNOVATIONS LLC y sus licenciados podrán (sin estar obligados a hacerlo): 

• Copiar, utilizar, transmitir, reproducir, difundir, mostrar públicamente y almacenar su contenido en nuestros sistemas o en la plataforma, haciéndolo visible a otros usuarios. 

• Modificar su contenido y crear obras derivadas, incluyendo la edición o la generación de versiones alternativas del mismo. 

• Usar, distribuir, comercializar y explotar su contenido. 

• Sub-licenciar todos o algunos de estos derechos a otros usuarios de la plataforma o a terceros autorizados. 

Esta licencia podrá ser utilizada para cualquier propósito legal, incluyendo, pero no limitado a: 

• Operar, mejorar y mantener los servicios, permitiendo que la plataforma funcione correctamente, incluyendo la creación de nuevas funcionalidades. 

• Promocionar y posicionar comercialmente a CloudQuipu.com, sus servicios, sus colaboradores y el contenido tanto nuestro como el suyo. 

Esta licencia permanecerá vigente mientras su contenido esté protegido por leyes de propiedad intelectual en el Perú. 

Comentarios, Retroalimentación y Comportamiento del Usuario 

Si usted publica comentarios en nuestros Servicios, estos deben ser relevantes, respetuosos y veraces. Está prohibido repetir el mismo comentario innecesariamente o utilizar el espacio para ofensas, publicidad no autorizada o contenido engañoso. 

No toleramos comportamientos confrontacionales hacia nuestros redactores, colaboradores o cualquier otro usuario. En caso de faltas graves o reiteradas, nos reservamos el derecho de eliminar su perfil y suspender su acceso a la plataforma. 

Si usted nos proporciona comentarios, sugerencias o ideas, acepta que JJ TECH INNOVATIONS LLC y sus licenciados podrán utilizarlos sin previo aviso, compensación o cualquier otra obligación hacia usted. Asimismo, entiende y acepta que podríamos estar desarrollando internamente ideas similares o haberlas recibido de terceros de forma independiente, sin que ello implique obligación o responsabilidad alguna hacia usted por parte de JJ TECH INNOVATIONS LLC. 

No aceptamos propuestas no solicitadas sobre productos, servicios, contenidos o características. Usted renuncia a cualquier reclamo por derechos sobre esas ideas (“Ideas”), incluso si son similares o idénticas a proyectos actuales o futuros desarrollados por nuestros colaboradores internos o externos. JJ TECH INNOVATIONS LLC no se hace responsable por el uso no autorizado de tales Ideas por parte de terceros. 

Perfecto. A continuación, te presento la sección traducida y adaptada al contexto legal de CloudQuipu.com y JJ TECH INNOVATIONS LLC bajo legislación peruana, manteniendo el tono formal, claro y coherente con los demás apartados del documento de Términos y Condiciones: 

Contenido de Terceros 

Nuestros Servicios pueden darle acceso a contenido que pertenece a terceros, incluyendo materiales, publicaciones, comentarios o enlaces generados por otros usuarios o entidades externas. 

Usted puede utilizar dicho contenido únicamente en la forma permitida por los Servicios, estos Términos y cualquier otro acuerdo adicional aplicable. Queda estrictamente prohibido utilizar ese contenido de cualquier otra manera sin el permiso expreso del titular de los derechos correspondientes. 

La información y los materiales de terceros accesibles a través de CloudQuipu.com no han sido verificados ni aprobados por JJ TECH INNOVATIONS LLC. Las opiniones expresadas por otros usuarios o contribuyentes dentro de la plataforma no representan necesariamente los valores, principios o posturas oficiales de CloudQuipu.com o sus operadores. 

9. Modificaciones de los Términos 

CloudQuipu.com se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.(https://idpe.pe/IDPE LMS, materialdeaprendizaje.com) 

10. Limitación de Responsabilidad 

CloudQuipu.com no garantiza que los servicios estarán libres de errores o interrupciones. No seremos responsables por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros servicios. 

NO NOS HACEMOS RESPONSABLES POR VIRUS 

No garantizamos que nuestros Servicios estén libres de errores, fallas técnicas o virus informáticos. 

Usted es responsable de configurar adecuadamente sus sistemas informáticos, programas y dispositivos para acceder y utilizar nuestros Servicios. Asimismo, debe asegurarse de contar con el software antivirus y de seguridad necesario para proteger sus equipos y datos. 

JJ TECH INNOVATIONS LLC no será responsable por daños, pérdidas o perjuicios ocasionados por la presencia de virus, malware o cualquier otro software malicioso que pueda afectar su equipo o información al utilizar los Servicios de CloudQuipu.com. 

Nota legal adicional basada en la normativa peruana: 

De acuerdo con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, es responsabilidad del usuario mantener medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y equipos frente a posibles riesgos, incluyendo virus y ataques informáticos. 

NUESTRA RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDAS O DAÑOS SUFRIDOS POR USTED 

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN PERUANA VIGENTE, JJ TECH INNOVATIONS LLC, SUS REPRESENTANTES LEGALES, DIRECTORES, ACCIONISTAS, EMPLEADOS O CONTRATISTAS INDEPENDIENTES NO SERÁN RESPONSABLES, DE FORMA SOLIDARIA O SOLA, POR: 
(1) PÉRDIDAS INDIRECTAS, ESPECIALES, INCIDENTALES, EJEMPLARES, CONSECUENCIALES O PUNITIVAS; 
(2) DAÑOS DERIVADOS DE INTERRUPCIONES DEL SERVICIO, ELIMINACIÓN DE ARCHIVOS, CORREOS ELECTRÓNICOS O DATOS; ERRORES, FALLAS O MALFUNCIONAMIENTOS DEL SISTEMA; VIRUS INFORMÁTICOS; RETRASOS EN LA OPERACIÓN O TRANSMISIÓN; PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS, USO, NEGOCIOS O BUENA VOLUNTAD; 
(3) EL USO INADECUADO O INAPROPIADO QUE USTED HAGA DEL SERVICIO O DEL CONTENIDO DISPONIBLE EN O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE CLOUDQUIPU.COM. 

ESTAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD SERÁN APLICABLES INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN, YA SEA QUE LA RESPONSABILIDAD O EL DAÑO SE RECLAME BAJO CONTRATO, INDEMNIZACIÓN, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD OBJETIVA, LEY O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA. 

EN CASO LA LEGISLACIÓN APLICABLE EN PERÚ NO PERMITA LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN TOTAL O PARCIAL DE LA RESPONSABILIDAD ANTERIOR, LAS LIMITACIONES SE APLICARÁN ÚNICAMENTE EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA. 

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción 

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta por los tribunales competentes de Lima, Perú. 

Claro, aquí tienes una traducción adaptada y personalizada de la sección Resolución de Disputas; Acuerdo de Arbitraje; Renuncia a Juicio por Jurado y Acción Colectiva, para CloudQuipu.com, centrada en cursos, contenido educativo y herramientas para negocios, bajo la empresa JJ TECH INNOVATIONS LLC, con un enfoque legal adecuado para Perú: 

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS; ACUERDO DE ARBITRAJE; RENUNCIA A ACCIÓN COLECTIVA Y JUICIO POR JURADO 

Última actualización: [fecha] 

POR FAVOR LEA ESTA SECCIÓN (EL “ACUERDO DE ARBITRAJE”) DETENIDAMENTE. AFECTA SUS DERECHOS LEGALES. ESTABLECE QUE LA MAYORÍA DE LOS CONFLICTOS SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL Y VINCULANTE, EN LUGAR DE JUICIOS EN TRIBUNAL O ACCIONES COLECTIVAS. ESTA SECCIÓN INCLUYE TAMBIÉN LA RENUNCIA AL JUICIO POR JURADO Y A CUALQUIER DERECHO A PROCEDER EN ACCIONES COLECTIVAS, REPRESENTATIVAS O SIMILARES, HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE EN PERÚ. 

Arbitraje Individual Obligatorio 

Cualquier conflicto o controversia que surja antes, durante o después de la aceptación de estos Términos y Condiciones, y que no se resuelva mediante los procedimientos informales de solución de conflictos indicados a continuación, será resuelto exclusivamente mediante un arbitraje individual, obligatorio y vinculante, conforme a este Acuerdo de Arbitraje. 

El árbitro, y no ningún tribunal o autoridad administrativa peruana, tendrá la competencia exclusiva para resolver cualquier controversia relacionada con la interpretación, aplicabilidad, validez o formación de este Acuerdo de Arbitraje, incluyendo cualquier reclamo que alega que todo o parte de este Acuerdo es nulo o anulable. El árbitro también decidirá sobre cuestiones preliminares de arbitrabilidad, como si estos Términos son abusivos o ilusorios, y cualquier defensa contra el arbitraje, incluyendo renuncia, demora o impedimento legal. 

No obstante lo anterior, usted y JJ TECH INNOVATIONS LLC conservarán el derecho a solicitar medidas cautelares o remedios equitativos en tribunales competentes en Perú para prevenir la infracción real o amenazada de derechos de propiedad intelectual, tales como derechos de autor, marcas, secretos industriales o patentes. 

Cualquier acción legal presentada por JJ TECH INNOVATIONS LLC contra personas jurídicas o en relaciones con autoridades regulatorias no estará sujeta a arbitraje. 

Cada parte podrá optar por presentar controversias en el fuero de reclamos menores, siempre que la reclamación sea individualizada y no se eleve a tribunales de jurisdicción general. 

Los reclamos relacionados con estos Términos deberán presentarse dentro del plazo máximo de un (1) año desde que surgió la causa para que no prescriban. 

Si alguna disposición de este Acuerdo de Arbitraje se considera nula o inaplicable para disputas previas a la fecha de publicación, usted seguirá sujeto a las versiones anteriores de este acuerdo según haya aceptado. 

Si alguna controversia no es sujeta a arbitraje o reclamos menores, la jurisdicción exclusiva corresponderá a los tribunales competentes de Lima, Perú, aplicándose la legislación sustantiva y procesal peruana. 

Renuncia a Acción Colectiva y Juicio por Jurado 

Usted y JJ TECH INNOVATIONS LLC acuerdan, hasta donde la ley peruana lo permita, renunciar al derecho a un juicio por jurado y a participar como parte en demandas colectivas, acciones representativas, o procedimientos similares, ya sea en arbitraje o litigio. 

Esto significa que usted no puede presentar reclamos en nombre de un grupo o terceros, salvo en casos de tutela o representación legal de menores o personas incapaces. 

Cualquier arbitraje será únicamente individual, salvo que ambas partes acuerden expresamente lo contrario por escrito. 

Si un tribunal o árbitro determina que esta renuncia a acción colectiva o juicio por jurado es inválida, todo el Acuerdo de Arbitraje quedará sin efecto y las partes no estarán obligadas a arbitrar. 

Procedimiento para Exclusión del Acuerdo de Arbitraje 

Para optar por no aceptar este Acuerdo de Arbitraje, debe enviar una notificación escrita a admin@cloudquipu.com dentro de los treinta (30) días naturales posteriores a la aceptación de estos Términos. 

La notificación debe incluir: nombre completo, dirección física y electrónica, teléfono, una declaración clara de exclusión y su firma. 

Si no opta por la exclusión dentro del plazo indicado, estará obligado a este Acuerdo de Arbitraje y sus condiciones. 

La exclusión solo afecta a este Acuerdo, el resto de Términos y Condiciones permanecerán vigentes. 

Procedimientos de Notificación y Resolución Informal 

Antes de iniciar arbitraje, ambas partes deberán intentar resolver el conflicto mediante una notificación escrita con la descripción del reclamo, datos personales, detalles relevantes y una declaración firmada. 

Tras recibir la notificación, las partes dispondrán de hasta sesenta (60) días para negociar de buena fe una solución amistosa. 

Podrán acordar realizar una conferencia por teléfono o video para intentar un acuerdo. 

Cumplir con este paso es requisito indispensable para iniciar arbitraje. 

Reglas y Ley Aplicable 

El arbitraje será administrado por una institución de arbitraje reconocida en Perú, bajo sus reglas vigentes y modificadas por este Acuerdo. 

El procedimiento se realizará preferentemente por medios remotos y será conducido por un solo árbitro. 

Al concluir el arbitraje, el árbitro emitirá una decisión motivada y vinculante. 

Las partes acuerdan que los abogados que participen certifican que sus reclamos no son frívolos ni presentados con mala fe, bajo sanciones conforme a la legislación peruana. 

Excepto disposiciones contrarias expresas, el árbitro podrá otorgar cualquier remedio disponible en tribunal, incluyendo costas y honorarios legales, conforme a la ley peruana. 

Confidencialidad 

Las partes acuerdan mantener confidencial la información revelada durante el arbitraje, excepto para fines de ejecución del laudo arbitral o requerimientos legales. 

Esta cláusula refleja la intención de JJ TECH INNOVATIONS LLC de ofrecer un mecanismo justo, expedito y conforme a la legislación peruana para la resolución de controversias derivadas del uso de los cursos, contenidos educativos y herramientas que ofrece CloudQuipu.com. 

Opción para Rechazar Cambios Futuros en el Acuerdo de Arbitraje 

Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario, si JJ TECH INNOVATIONS LLC realiza algún cambio futuro en este Acuerdo de Arbitraje (excepto cambios en la dirección para notificaciones o cambios no sustanciales), usted podrá rechazar dicho cambio enviando un correo electrónico a admin@cloudquipu.com dentro de los 30 días siguientes a la publicación del acuerdo de arbitraje modificado. En el correo deberá incluir: 
(i) su nombre completo, 
(ii) su dirección completa, 
(iii) su número telefónico, 
(iv) los cambios que rechaza, 
(v) y, si corresponde, el usuario o correo electrónico asociado a cualquier compra realizada con JJ TECH INNOVATIONS LLC. 

Debe contener una declaración firmada por usted, en forma manuscrita o electrónica, donde exprese su deseo de rechazar el cambio especificado del Acuerdo de Arbitraje. Este procedimiento no implica la renuncia al arbitraje en su totalidad. 

Separabilidad y Vigencia 

Si alguna disposición de este Acuerdo de Arbitraje, o parte del mismo, fuera declarada nula, inválida o inaplicable conforme a la legislación peruana vigente, dicha parte será considerada separable y, en la medida de lo posible, reemplazada por una disposición válida y aplicable que se asemeje lo más posible a la intención original de la cláusula afectada. El resto del Acuerdo de Arbitraje seguirá siendo válido y exigible según los términos aquí establecidos. 

No obstante lo anterior, si un tribunal o árbitro determina que el procedimiento conjunto para reclamos administrado por la entidad designada (según lo descrito en este acuerdo) es nulo o inaplicable por cualquier motivo, o que el arbitraje puede procederse en forma colectiva, entonces, agotadas todas las vías de apelación, el Acuerdo de Arbitraje será considerado nulo en su totalidad. 

Este Acuerdo de Arbitraje seguirá vigente incluso después de la terminación de estos Términos y Condiciones. Salvo en lo previsto en el mecanismo de rechazo descrito, los términos de este Acuerdo de Arbitraje prevalecerán y reemplazarán cualquier acuerdo previo sobre arbitraje o renuncia a acciones colectivas o juicio por jurado que usted haya celebrado con JJ TECH INNOVATIONS LLC. 

AVISO PARA USUARIOS EN EL PERÚ 

En cumplimiento con la Ley N° 29571, Ley de Protección y Defensa del Consumidor, y demás normas complementarias, JJ TECH INNOVATIONS LLC garantiza la protección de sus derechos como consumidor. Para consultas o reclamos, usted puede dirigirse a INDECOPI, institución responsable de la supervisión y fiscalización de prácticas comerciales, en la dirección Av. Del Aire 384, San Borja, Lima, o al teléfono (01) 224-7800. 

DISPOSICIONES VARIAS 

Usted no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones, en todo o en parte, por vía legal o de cualquier otro modo, sin autorización previa y por escrito de JJ TECH INNOVATIONS LLC. JJ TECH INNOVATIONS LLC podrá ceder o transferir sus derechos u obligaciones sin necesidad de su consentimiento ni notificación previa. 

Si alguna cláusula contenida en estos Términos y Condiciones fuera declarada inválida, inaplicable o nula conforme a la legislación peruana, dicha cláusula será eliminada o modificada y el resto de los Términos y Condiciones continuará plenamente vigente y aplicable. 

Estos Términos y Condiciones, junto con otras condiciones complementarias que JJ TECH INNOVATIONS LLC publique, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, reemplazando cualquier acuerdo previo, ya sea oral o escrito. 

Las disposiciones que razonablemente se espera que sobrevivan a la terminación del contrato —como propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización— seguirán vigentes aun después de la finalización de la relación contractual. 

La falta de JJ TECH INNOVATIONS LLC para exigir el cumplimiento de cualquier derecho o cláusula contenida en estos Términos no constituirá renuncia a futuro a ese derecho o cláusula, salvo que se haga por escrito y esté firmada por nuestro representante autorizado. 

Ambas partes se reservan el derecho de hacer valer los mecanismos legales y contractuales aquí establecidos sin perjuicio de otros derechos o recursos legales. 

JJ TECH INNOVATIONS LLC no será responsable por incumplimientos o retrasos en sus obligaciones cuando estos se deban a causas fuera de su control razonable, incluyendo, sin limitarse a: fenómenos naturales, actos de guerra o terrorismo, disturbios civiles, cuarentenas, huelgas o similares. 

Este acuerdo se celebra exclusivamente entre usted y JJ TECH INNOVATIONS LLC, sin que existan terceros beneficiarios. 

12. Contacto 

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de nuestro formulario en el sitio web o al correo electrónico: admin@cloudquipu.com. 

Al utilizar CloudQuipu.com, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.